Polityka Prywatności

Polityka dotyczy całego serwisu krakowtaste.com: strony restauracji, sekcji Kasyna, formularza kontaktowego oraz informacji o rezerwacji. Nie zbieramy danych o stawkach ani przebiegu gry.

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Diagnoza Stołu (dalej: „my", „nas", „nasz" lub „serwis") zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej witryny dostępnej pod adresem krakowtaste.com (dalej: „Witryna"). Jesteśmy zaangażowani w ochronę Twojej prywatności i transparentne komunikowanie naszych praktyk dotyczących danych.

Dane, które zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej Witryny możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe: Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu, zbieramy Twoje imię, adres e-mail, numer telefonu i treść Twojej wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i udzielenia wsparcia.
• Dane z zapytań: Jeśli przeglądasz nasze rekomendacje restauracji lub korzystasz z naszych narzędzi diagnostycznych, możemy zbierać informacje o Twoich preferencjach kulinarnych, rodzaju okazji (np. kolacja biznesowa, obchody rocznicy) oraz innych szczegółach pomagających nam lepiej dostosować nasze porady.
• Dane techniczne: Automatycznie zbieramy informacje takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strona odsyłająca, godzina dostępu i strony odwiedzane na Witrynie. Dane te pomagają nam zrozumieć sposób korzystania z Witryny i poprawiać jej funkcjonalność.
• Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie, pikseli śledzących i podobnych technologii do śledzenia aktywności użytkownika, zapamiętywania preferencji oraz analizy ruchu na Witrynie.

Cele wykorzystania danych

Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Udzielanie odpowiedzi na Twoje zapytania i obsługa Twoich wniosków o informacje dotyczące restauracji.
• Personalizacja doświadczenia na Witrynie poprzez dostosowanie rekomendacji do Twoich preferencji i potrzeb.
• Analiza sposobu korzystania z Witryny w celu poprawy jej zawartości, funkcjonalności i wydajności.
• Wysyłanie informacji o aktualizacjach, zmianach w ofercie restauracji lub nowych funkcjach (wyłącznie za Twoją zgodą).
• Zapewnienie bezpieczeństwa Witryny i ochrona przed oszustwami, nieautoryzowanym dostępem i innymi zagrożeniami.
• Spełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.

Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza Witryna może używać plików cookie i podobnych technologii śledzenia. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam zapamiętywać Twoje preferencje i śledzić aktywność na Witrynie. Możesz kontrolować pliki cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki; jednak wyłączenie ich może wpłynąć na funkcjonalność Witryny.

Możemy również używać narzędzi analitycznych do zbierania danych o ruchu i zachowaniu użytkowników. Dane te są anonimizowane i wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych i poprawy Witryny.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy, nie handlujemy i nie wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Możemy jednak udostępniać dane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług (np. dostawcy hostingu, narzędzia analityczne, usługi poczty elektronicznej), którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i na mocy umów gwarantujących ochronę danych.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub żądanie organów publicznych.
• Ochrona praw: Możemy ujawnić dane w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia, a także bezpieczeństwa naszych użytkowników.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany prawem. Dane kontaktowe z formularzy są przechowywane przez okres 12 miesięcy od ostatniej interakcji, chyba że wyrażisz chęć ich usunięcia. Dane techniczne i analityczne są przechowywane przez okres do 24 miesięcy w postaci zanonimizowanej.

Twoje prawa

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania: Możesz zażądać poprawy lub uzupełnienia swoich danych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, chyba że mamy uzasadniony powód do ich przechowywania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz zażądać otrzymania swoich danych w strukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i ich przeniesienia do innego podmiotu.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych do celów marketingowych lub analitycznych.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami, używając danych kontaktowych podanych poniżej.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Jednak żadna metoda transmisji przez sieć nie jest w pełni bezpieczna, dlatego nie możemy gwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Linki do stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych restauracji i innych witryn trzecich. Nie jesteśmy odpowiedzialni za praktyki dotyczące prywatności tych stron. Zachęcamy Cię do zapoznania się z polityką prywatności każdej witryny trzeciej przed udostępnieniem swoich danych osobowych.

Kontakt w sprawie prywatności

Jeśli masz pytania, obawy lub chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących danych osobowych, skontaktuj się z nami:

• E-mail: hello@krakowtaste.com
• Telefon: +48 520 367 217
• Adres: Kraków, województwo małopolskie, Polska

Odpowiemy na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą opublikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. Twoje dalsze korzystanie z Witryny po opublikowaniu zmian oznacza Twoją akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. Zachęcamy Cię do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco ze zmianami.

Zgodność z prawem

Nasza Polityka Prywatności jest zgodna z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego dotyczącymi ochrony danych osobowych. Jeśli uważasz, że nasze przetwarzanie danych narusza Twoje prawa, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.